CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TẠI KANGNAM MART

1. Cam kết từ Kangnam Mart

Tại Kangnam Mart, chúng tôi hiểu rằng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là yếu tố cốt lõi để xây dựng niềm tin và sự gắn bó lâu dài. Vì vậy, chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp cần thiết để đảm bảo thông tin của quý khách hàng được bảo mật tuyệt đối và sử dụng minh bạch theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách mua hàng hoặc đăng ký tài khoản tại Kangnam Mart, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại

  • Email và tài khoản thanh toán (nếu có)

  • Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã xem, và hành vi truy cập

Mục đích thu thập:
Thông tin trên sẽ được dùng để:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng đúng thời gian

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán

  • Gửi thông báo ưu đãi nếu quý khách đồng ý nhận tin

  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website

3. Bảo vệ và lưu trữ thông tin

Kangnam Mart sử dụng các hệ thống bảo mật tiêu chuẩn quốc tế như mã hóa SSL, tường lửa, quản lý truy cập nội bộ nghiêm ngặt… để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép

  • Rò rỉ hoặc đánh cắp thông tin

  • Mất mát dữ liệu do lỗi kỹ thuật

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích kinh doanh hợp pháp, hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ.

4. Cam kết không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi:

  • Có sự đồng ý từ quý khách

  • Được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

5. Quyền lợi của khách hàng

Khi cung cấp thông tin cho Kangnam Mart, khách hàng có các quyền sau:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Chúng tôi có bộ phận tiếp nhận và xử lý khiếu nại về bảo mật, sẵn sàng hỗ trợ quý khách bất kỳ lúc nào.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên trang này, và khách hàng được khuyến nghị thường xuyên theo dõi.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

SỰ AN TOÀN CỦA BẠN – ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU CỦA CHÚNG TÔI

Tại Kangnam Mart, không chỉ là nơi mua sắm, chúng tôi là nơi bạn có thể đặt trọn niềm tin. Bằng việc minh bạch trong bảo mật và luôn ưu tiên quyền riêng tư của khách hàng, chúng tôi không chỉ bán hàng chúng tôi xây dựng sự an tâm.